Forsendelse
Danmark:
- Bestil på en hverdag før 17:00, og din pakke ankommer inden for 2–4 hverdage.
- Gratis fragt ved bestillinger over 350 kr, ellers 59 kr.
Sporing af din ordre
- Så snart din ordre er på vej, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingslink. Dette bliver typisk aktivt inden for 12 timer.
- Du kan opdatere dine leveringspræferencer via transportørens sporingslink.
- Tip: For de mest opdaterede oplysninger om din levering, tjek venligst sporingslinket eller kontakt transportøren direkte, da de har de mest præcise placeringsdata. Hvis du ikke kommer videre med transportøren, er du velkommen til at kontakte os – vi hjælper gerne.
Bemærk: I særligt travle perioder kan forsendelsen blive forsinket med nogle dage. Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse af din ordre, kontakter vi dig via e-mail eller telefon.
Afsendelsessted
Alle vores ordrer sendes direkte fra Holland (EU). Vi gør vores bedste for at få din Extra Joss til dig så hurtigt som muligt, så du kan nyde dit energiboost.
Told, afgifter & skatter (uden for EU)
- Extra Joss er ikke ansvarlig for eventuelle toldafgifter, gebyrer eller skatter.
- Alle ekstra omkostninger, der pålægges under eller efter forsendelsen, er kundens ansvar.
Skader eller tab
Selvom vi pakker dine ordrer med omhu, er Extra Joss ikke ansvarlig for pakker, der går tabt eller bliver beskadiget under transport. Hvis din pakke ankommer beskadiget:
- Kontakt venligst transportøren omgående for at indgive en reklamation.
- Sørg for at gemme al emballage og de beskadigede varer, da transportøren har brug for disse for at behandle din reklamation.